Informativa sulle spedizioni

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POLITICA SULLE SPEDIZIONI

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE NOSTRE POLITICHE:

  • Una volta effettuato l’ordine, si prega di attendere 12 ore per l’elaborazione e l’imballaggio dell’ordine.

  • Tempi di spedizione: Spedizione in 1-2 Giorni.

Come tracciare il vostro pacco
Per tracciare il vostro pacco, è sufficiente cliccare il bottone verde in basso sul vostro schermo per contattarci su WhatsApp o per email all’indirizzo   inserire qua la vostra mail e ti invieremo il codice.

Ritardi o mancata consegna
Se dopo 7 giorni non avete ancora ricevuto il vostro pacco, contattateci e controlleremo per voi lo stato dell’ordine e ci assicureremo che non ci siano errori o mancanze.

Ordini multipli
Ordinando più prodotti da noi, è possibile che vengano spediti in pacchi diversi ma con le stesse tempistiche e spese di spedizione. Questo accade in base alla disponibilità dei prodotti, dato che le nostre fabbriche partner e i nostri magazzini sono situati in diverse località.

Garanzie
Ogni acquisto idoneo è coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati, valida per 14 giorni naturali dalla data di consegna.

Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Ecco come fare per richiedere il reso:

1. Contatta il nostro servizio clienti entro i 14 giorni, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

2. Riceverai le istruzioni e l'indirizzo dove spedire il pacco.

3. Spedisci il prodotto con un corriere tracciabile.

4. Una volta ricevuto il pacco, verificheremo le condizioni e procederemo al rimborso.

💡 Importante

- I resi senza preavviso non saranno accettati.

- Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per poter seguire il pacco.

Ricordiamo ai nostri clienti che i prodotti recanti incisioni o altre personalizzazioni non sono coperti dal diritto di recesso.

Consulta la politica completa su Resi e Garanzie.

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